Integrazioni AI

Ogni azienda produce una grande quantità di informazioni: documenti, preventivi, ticket, email, procedure, report, manuali tecnici.
Il problema? Questi dati restano frammentati, sparsi in mille piattaforme scollegate.

Con strumenti interni AI-powered puoi:

  • Cercare informazioni ovunque con un’unica interfaccia
  • Automatizzare analisi, classificazioni e aggiornamenti di dati
  • Supportare decisioni operative e strategiche
  • Ridurre drasticamente errori e ridondanze
  • Potenziare gli strumenti esistenti (ERP, CRM, Drive ecc.)

Privacy, controllo e indipendenza:

La tua AI, sui tuoi server: massima privacy e controllo.

Nessun abbonamento a servizi cloud

Nessuna condivisione dei dati con provider esterni

Nessun limite di token o query AI

Zero rischi di fuga dati

Come realizziamo gli strumenti interni AI?

01

Assessment & mappatura della conoscenza

Analizziamo necessità e casi d’uso reali: chi deve accedere a cosa, come e quando.
Identifichiamo dove risiedono i tuoi dati:

  • CRM, ERP, database
  • Drive, SharePoint, file server
  • Ticket, email, documentazione interna
  • Manuali e procedure operative
02

Knowledge Base centralizzata

Sempre aggiornato, sempre accessibile.
Uniamo le fonti e creiamo una base dati semantica unica:

  • No duplicazioni
  • No documenti “non aggiornati”
  • Indici semantici intelligenti
03

AI con funzioni avanzate di ricerca e ragionamento

Integriamo:

  • RAG (Retrieval Augmented Generation)
  • Classificazione automatica di documenti
  • Analisi e sintesi dei contenuti
  • Risposte precise con citazioni
  • Regole decisionali e controlli logici

Esempio:
un operatore apre un ticket → l’AI trova il manuale giusto → suggerisce la soluzione → aggiorna il CRM.

04

Interfacce smart (anche via chatbot)

Accesso rapido, senza formazione complessa.
Creiamo modalità di accesso su misura:

  • Webapp interne responsive
  • Widget dentro i tool che già usi
  • Chatbot aziendali per supporto e vendite
  • Dashboard con insight e report intelligenti
05

Formazione, governance e supporto evolutivo

Il sistema cresce con la tua azienda.

  • Training per i reparti
  • Gestione permessi e ruoli
  • Monitoraggio e miglioramenti continui
  • Aggiornamento modelli e nuove integrazioni

In quali ambiti le integrazioni AI possono ottimizzare i tuoi processi?

NEL SUPPORTO TECNICO E POST-VENDITA

Problematiche tipiche

Colleghi che perdono tempo a cercare informazioni tecniche

Soluzione Proposta

Knowledge base intelligente collegata al ticketing 

Vantaggi

Riduzione dei tempi di risposta del 50%

Problematiche tipiche

Procedure nascoste in PDF e email

Soluzione Proposta

Automazione dell’aggiornamento documenti e FAQ interne

Vantaggi

Meno errori, meno richieste ripetute

Problematiche tipiche

Formazione lenta e dipendente dai colleghi senior

Soluzione Proposta

Chatbot interno di training con informazioni contestuali

Vantaggi

Inserimento più veloce e autonomo

Problematiche tipiche

Incoerenze nei dati e mancanza di una visione unificata

Soluzione Proposta

Sincronizzazione controllata tra sistemi

Vantaggi

Decisioni più rapide e sicure

Domande Frequenti:

Dipende, nella maggior parte dei casi i software o hanno la possibilità di esportare i dati o quelli più nuovi sono già sviluppati con le API. 

Qualunque documento o sistema con API, database SQL/NoSQL, email, ticket, file PDF, sistemi interni proprietari.

Dipende, in base al progetto capiamo se utilizzare un modello già addestrato oppure a eseguire il training del modello

In base alle tue necessità possiamo occuparci noi della sicurezza oppure lasciare la governance in gestione al vostro reparto IT interno.

Sei pronto a rendere la tua azienda più intelligente?

Contatta DEDEHO per una consulenza gratuita e scopri come l’AI può supportare i tuoi team e potenziare il tuo know-how interno.